Уважаемая Елена Генриховна !
Вы когда-нибудь, будучи высшим должностным лицом администрации, проверяли как проводят приём граждан Ваши подчинённые? Предполагаю, что нет.А надо бы.
Больше всего нареканий к председателю КУМИ Хамовой М.Е. Многие, обратившиеся к ней граждане, выйдя из её кабинета, говорят: " Ну до чего же Бог дал этой даме правильную фамилию". Это одна из немногих чиновников, отличающаяся хамством и высокомерием. Поговаривают, что и к взяткам относится положительно.Утверждать не буду, т.к. сам не предлагал. Однако, такие сигналы нужно проверять в рамках мероприятий по борьбе с коррупцией.
Способов много. Например: запустите "утку", что через месяц все сотрудники администрации будут проходить проверку на полиграфе на предмет коррупции.И посмотрите кто из сотрудников уволится. Или поручите отделу кадров собрать со всех сотрудников заявления о том,что сотрудник не возражает пройти проверку на полиграфе на предмет коррупции. Поверьте, кто берёт, тот заявление не напишет.

Удачи Вам в борьбе с коррупцией!
Ваня.

Очень рад тому, что в Кингисеппе на этом форуме есть такой не равнодушный пользователь как Вы, Иван. Всего Вам наилучшего.